Metodi di pagamento
Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Per rendere l'acquisto di pellet, legna da ardere e stufe a legna e a pellet il più semplice e sicuro possibile, PELLET PLUS S.R.L.S. mette a disposizione diversi metodi di pagamento 100% sicuri.

1. Metodi di pagamento disponibili

Metodo di pagamento

Circuiti accettati

Commissione

Addebito

Condizioni speciali

Carta di credito/debito

Visa • Mastercard • Maestro

0 €

Immediato

Richiede 3-D Secure 2 (OTP univoco)

Bonifico SEPA

—

0 €

1–3 giorni

Le coordinate bancarie saranno mostrate al checkout

👉 Nota: In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine verrà riservato per 7 giorni. Se il pagamento non sarà ricevuto entro tale termine, l'ordine verrà annullato automaticamente.

2. Sicurezza delle transazioni

  • Crittografia TLS 1.3/SSL a 256 bit durante l'intero processo di pagamento.

  • Conformità allo standard PCI-DSS tramite fornitori di pagamento certificati.

  • Autenticazione rafforzata 3-D Secure 2 per i pagamenti con carta (direttiva PSD2).

  • Non archiviamo mai i dati completi delle carte sui nostri server: viene conservato solo un token crittografato.

3. Ordini di alto valore
Per ordini di valore elevato o prodotti di fascia premium, raccomandiamo:

  • Pagamento con carta di credito con verifica 3-D Secure rinforzata.

  • Bonifico SEPA.

Per ordini anticipati o di grande volume, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per definire le modalità di pagamento.

4. Domande frequenti
Quando viene addebitato il pagamento?

  • Carta di credito: immediatamente dopo la conferma dell'ordine (autorizzazione + addebito).

  • Bonifico: non appena l'importo sarà accreditato sul nostro conto.

I miei dati bancari sono protetti?
Sì . L'intero processo è crittografato, avviene tramite fornitori certificati PCI-DSS e i dati non vengono mai trasmessi in chiaro.

Posso cambiare il metodo di pagamento dopo aver effettuato l'ordine?
Purtroppo no . Per motivi di sicurezza e tracciabilità, non è possibile modificarlo una volta confermato l'ordine.

Riceverò una fattura?
Certamente . Una fattura in PDF verrà inviata insieme all'e-mail di conferma e sarà disponibile anche nel Suo account cliente.

5. Assistenza
Ha domande sul processo di pagamento? Siamo a Sua disposizione:
📧 E-mail: contact@pelletlegname.com
📞 Telefono: +39 350 029 51 91 (Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00)