CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

L'accesso e l'utilizzo del sito web https://spesalegna.com (di seguito il "Sito") sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo (CGU).

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L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito comportano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Qualora l'utente non intenda accettarle, è invitato a interrompere immediatamente la navigazione.

1. Oggetto del Sito

Il Sito è una piattaforma di commercio elettronico specializzata nella vendita di:

legna da ardere;
pellet;
carbone;
combustibili per il riscaldamento;
stufe a legna;
stufe a pellet;
accessori correlati.

I prodotti sono destinati sia ai consumatori privati sia ai clienti professionali.

2. Accesso al Sito

L'accesso al Sito è gratuito, salvo i costi relativi alla connessione Internet sostenuti dall'utente.

Il Sito è normalmente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo eventuali interruzioni dovute a:

manutenzione programmata;
aggiornamenti tecnici;
cause di forza maggiore;
problemi delle reti di telecomunicazione;
eventi indipendenti dalla volontà del gestore.

LEGNA CARBO ISOLA SACRA S.A.S. DI ZOPPO ANGELO non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni temporanee del servizio.

Per una navigazione ottimale si raccomanda l'utilizzo delle versioni più recenti dei principali browser (Chrome, Firefox, Safari ed Edge).

3. Regole di utilizzo

L'utente si impegna a:

rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili;
utilizzare il Sito esclusivamente per finalità lecite;
non compromettere il funzionamento del Sito mediante virus, malware, attacchi informatici, scraping, accessi automatizzati o qualsiasi altra attività dannosa;
non copiare, riprodurre, distribuire o riutilizzare testi, fotografie, immagini, banche dati o altri contenuti senza preventiva autorizzazione scritta;
non utilizzare tecniche di framing, deep linking o qualsiasi altra modalità idonea a creare confusione circa la titolarità del Sito.

In caso di violazione delle presenti condizioni, l'azienda si riserva il diritto di limitare o impedire l'accesso al Sito e di adottare ogni azione consentita dalla legge.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati sul Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafica, loghi, documenti, video, software e banche dati, sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.

I marchi dei produttori eventualmente presenti sul Sito appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi e identificativi.

5. Account utente

La creazione di un account personale può essere necessaria per usufruire di alcuni servizi o effettuare acquisti.

L'utente si impegna a:

fornire dati completi, corretti e aggiornati;
mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
informare tempestivamente il servizio clienti di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

LEGNA CARBO ISOLA SACRA S.A.S. DI ZOPPO ANGELO potrà sospendere o eliminare un account qualora rilevi violazioni delle presenti CGU o comportamenti contrari alla legge.

6. Protezione dei dati personali e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Le modalità di trattamento sono descritte nella Privacy Policy, mentre l'utilizzo dei cookie è disciplinato dalla Cookie Policy.

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui:

diritto di accesso;
diritto di rettifica;
diritto alla cancellazione;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione;
diritto alla portabilità dei dati.

7. Recensioni e contenuti degli utenti

Qualora il Sito consenta la pubblicazione di recensioni o commenti, l'utente garantisce che tali contenuti:

siano veritieri;
non violino diritti di terzi;
non contengano contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, illeciti o contrari al buon costume.

L'utente concede all'azienda una licenza non esclusiva per la pubblicazione e diffusione dei contenuti inviati.

L'azienda si riserva il diritto di moderare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto ritenuto non conforme.

8. Collegamenti a siti esterni

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali verso siti web di terzi.

LEGNA CARBO ISOLA SACRA S.A.S. DI ZOPPO ANGELO non esercita alcun controllo su tali siti e non può essere ritenuta responsabile del loro contenuto, dei servizi offerti o delle rispettive politiche di trattamento dei dati personali.

9. Limitazione di responsabilità

Il Sito viene fornito "così com'è".

Nei limiti consentiti dalla legge, LEGNA CARBO ISOLA SACRA S.A.S. DI ZOPPO ANGELO non potrà essere ritenuta responsabile per:

eventuali errori od omissioni presenti nei contenuti;
indisponibilità temporanea del Sito;
danni indiretti derivanti dall'utilizzo del Sito;
problemi tecnici, incompatibilità software o eventi indipendenti dal proprio controllo.

10. Modifiche delle presenti CGU

L'azienda si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul Sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono disciplinate dalla legge italiana.

In caso di reclamo, il cliente è invitato a contattare preventivamente il servizio clienti all'indirizzo:

📧 infos@spesalegna.com

al fine di ricercare una soluzione amichevole.

Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, il consumatore potrà rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente, secondo quanto previsto dalla normativa italiana ed europea.

Per i consumatori sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

Per i rapporti con clienti professionali, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, sarà competente il foro territorialmente competente secondo la sede dell'azienda.